Dynamisches Case Management für Ihre individuellen Anforderungen
Vereinen Sie Menschen, Prozesse und Informationen, um komplexe Aufgaben zu orchestrieren.
Steigern Sie die Effizienz und senken Sie die Betriebskosten
Unterstützung für Prozessexperten
Schnellere Abwicklung von Fällen
Höhere Transparenz und teamübergreifende Kommunikation
Vereinfachung von Compliance und Risikoreduzierung
Kontinuierliche Verbesserung der Geschäftsprozesse
Entwickeln, erstellen, überwachen und verbessern Sie kontinuierlich perfekt abgestimmte Case-Management-Applikationen schneller als je zuvor. Ermöglichen Sie Ihren Wissensarbeitern, komplexe Probleme zu lösen, die Input aus verschiedenen Quellen erfordern. Fügen Sie Struktur, Kontext und Automatisierung hinzu, um die Produktivität zu steigern und Kosten zu senken.
Ganz gleich, ob es sich bei Ihren „Fällen“ um Vorfälle, Untersuchungen oder Serviceanfragen handelt – die OutSystems-Plattform kann Sie unterstützen.
Unterstützen Sie Prozessexperten
Niemand kennt die Mechanik Ihrer Geschäftsprozesse besser als die Mitarbeiter, die für sie verantwortlich sind. Diese haben nun die Freiheit und Flexibilität, ihre eigenen Case-Management-Lösungen zu erstellen. Mit den speziell für Nicht-IT-Anwender entwickelten OutSystems Workflow Buildern können sowohl Prozessverantwortliche als auch Entwickler ihre Arbeit mit einem leicht bedienbaren Assistenten optimieren. Durch die Abstraktion von Entwicklungsprozessen lassen sich Applikationen in wenigen Minuten statt in Tagen oder Wochen erstellen.
Wickeln Sie Fälle schneller ab
Übersehen Sie keine wichtigen Zusammenhänge bei Dokumentationen und Arbeitshinweisen, die Fälle von der Erstellung bis zum Abschluss begleiten. Überwinden Sie Datensilos durch Integrationen in beliebige interne oder externe Systeme. Profitieren Sie von optimierten Genehmigungsverfahren mit automatisierten Geschäftsregeln, die jede Aufgabe an den richtigen Entscheidungsträger leiten, damit Ihre Fälle so schnell wie möglich abgewickelt werden.
Shepherd and Wedderburn nutzt OutSystems für die Erstellung innovativer Systeme für Klienten, darunter eine Case-Management-Lösung, dank der Anwälte 20-mal mehr Fälle bearbeiten können.
Verbessern Sie die Transparenz und teamübergreifende Kommunikation
Verwalten Sie Ihren Workload effizienter, indem Sie die wichtigsten Fälle priorisieren. Delegieren Sie an andere Teammitglieder, wenn Sie Unterstützung brauchen oder feststellen, dass ein Fall außerhalb Ihres Fachbereichs liegt. Erfahren Sie den aktuellen Status gemeinsamer Aufgaben und arbeiten Sie einfach mit Teammitgliedern oder anderen Abteilungen zusammen.
BRI Security verbessert Service und Leistung durch Transparenz.
Vereinfachen Sie die Compliance und reduzieren Sie Risiken
Compliance ist kompliziert. Audits, Berichte, neue Vorschriften, Datenbeschränkungen – mit allem Schritt zu halten, ist für Unternehmen nicht leicht. Mit OutSystems können Sie alle fallbezogenen Geschäftstransaktionen verfolgen, um Audits zu vereinfachen. Außerdem können Sie Compliance-Prozesse automatisieren und Bußgelder vermeiden.
Die GarantiBank erfüllt strenge Compliance-Standards und digitalisiert zugleich komplexe End-to-End-Prozesse.
Verbessern Sie Geschäftsprozesse kontinuierlich
Verwenden Sie Analytics aus Applikationen, um Einblicke in SLAs, Performance und Team-Workloads zu erhalten. Ausgestattet mit diesen Daten können Sie Ressourcen bündeln und Geschäftsprozesse optimieren, um Ihr Potenzial voll auszuschöpfen.
Lloyd's of London Versicherungsbroker Tysers hat eine cloudbasierte Plattform entwickelt, die Prozesse konsolidiert und den gesamten Lebenszyklus einer Police automatisiert.
Woran Sie auch arbeiten – wir decken alles ab
Alle Arten von Case Management
Investigative
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Alle Branchen
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und mehr
Dynamisches Case Management
für Einsteiger
Dynamisches Case Management
für Einsteiger
Die Art unserer Arbeit ändert sich von aufgabenorientiert zu wissensbasiert. Im Zuge dessen brauchen wir neue Prozesse, die uns bei der Arbeit unterstützen. Erhalten Sie ein besseres Verständnis über die Praxis des dynamischen Case Managements und erfahren Sie, wie es Ihrem Unternehmen helfen kann, in der modernen Arbeitswelt effizienter zu agieren. Das E-Book bietet Ihnen einen umfassenden Überblick, indem es folgende Bereiche abdeckt:
Grundlagen des dynamischen Case Managements und wie es sich von BPM unterscheidet
Workflow-Muster und häufige Anwendungsfälle
Wer nutzt Software für dynamisches Case Management
Warum moderne Applikationsplattformen und dynamisches Case Management perfekt zusammenpassen
Unternehmen wie FICO und American Integrity bewältigen ihre spezifischen Herausforderungen mit dynamischen Case-Management-Lösungen, die mit OutSystems erstellt wurden – erfahren Sie wie.
Wann sich dynamisches Case Management als Teil einer größeren digitalen Transformationsstrategie anbietet
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