Case Management FrameworkのアップデートとともにリリースされたOutTrackerにより、ケースの作成、割り当て、関連付け、リリースができるようになったほか、コメントの追加、SLAの定義、タイムライン上でのケースの把握もできるようになりました。OutTrackerは、カスタマーサービスの典型的なワークフローをベースにしており、CMFを利用して独自のデータによって一般的な機能を実装します。これにより、ケースが自動的に作成されます。
How OutSystems Can Speed Development of Accessible Apps
Accessibility is essential to making your apps more usable, discoverable, and available to the broadest audience possible. A modern application development platform can get you there faster.