Estamos utilizando o componente maskbr-reactive para fazer a máscara de entrada de um CNPJ alfanumérico, acontece que a letra "E" não está sendo aceita nessa máscara, tanto digitando como "colando" um CNPJ que contenha essa letra.
Esse comportamento deve estar ocorrendo, porque esse componente Mask BR - React foi feito com padrão de CNPJ antigo, que aceitava estritamente números.
E agora com o novo formato de CNPJ Alfanumérico (que passa a incluir letras na sua composição), ela acaba rejeitando letras como o 'E'.
Mas já existe um componente específico na Forge que foi criado para suportar essa mudança:
Alphanumeric CNPJ - Mask and Validator
Esse novo componente já vem preparado com a máscara e a lógica de validação atualizadas para o modelo alfanumérico.
Espero que ajude! Abraço!