Agent Workbench d'OutSystems
Une plateforme pour accélérer l'innovation en matière d'IA agentique
Créez des agents IA sur mesure capables de simplifier vos opérations, d’enrichir l’expérience client et de booster votre chiffre d’affaires, le tout sur une plateforme low-code basée sur l’IA, pensée pour stimuler l’innovation de votre entreprise.
Tirez profil de l'IA là où cela compte le plus, avec un contrôle total et sans dispersion.
Passez de la conception au déploiement, avec des agents IA que vous pouvez gouverner et auxquels vous pouvez faire confiance.
Adoptez une approche « IA-first » grâce à une 'innovation simplifiée en matière d'IA agentique.
La collaboration humain-IA alimentée par une seule et même plateforme
Oubliez les outils d’IA fragmentés et les processus cloisonnés. Avec Agent Workbench, bénéficiez d’une plateforme unifiée qui couvre tout le cycle de vie des agents IA : de la création à la livraison, en passant par la surveillance, la sécurité et la gouvernance d’entreprise, intégrées à chaque étape.
Créez des systèmes d’IA agentique opérationnels dans le monde réel, grâce à une plateforme qui centralise données, processus, gestion des utilisateurs et API, avec la génération d’applications par l’IA. Déployez vos agents sur les environnements de développement, de test et de production en un seul clic, et publiez facilement des mises à jour pour suivre l’évolution de vos besoins métier.
Innovation accrue : augmentez la capacité de votre équipe grâce à la vitesse et la flexibilité d'une approche Low-Code.
Déploiement en toute sécurité : livrez des agents IA complexes avec la confiance, la sécurité et la conformité que votre entreprise exige.
Intégration de votre pile technologique : intégrez des agents à vos applications, vos données et vos processus sur une plateforme ouverte conçue pour fonctionner avec vos systèmes d'entreprise.
Des agents IA qui génèrent des résultats
Intégrez l'IA autonome là où elle offre le plus de valeur, en toute sécurité, dans vos systèmes existants et au sein de vos départements, processus et données.
Rationalisation des opérations

Automatisez les flux de traitement des demandes
Orchestrez des systèmes intelligents pour classer automatiquement les demandes entrantes, extraire les informations et orienter les éléments vers les bonnes étapes de validation.
Accélérer la découverte de connaissances
Utilisez des systèmes intelligents pour analyser et connecter les données et trouver rapidement des insights pertinents à partir de documents et d'autres sources d'information.
Optimiser les opérations IT
Analysez les métriques des systèmes et fournissez des insights exploitables pour améliorer les performances et automatiser la génération d'alertes.
Amélioration des expériences

Résoudre les retards de livraison
Détectez les retards, informez les clients et déclenchez de nouvelles livraisons avec plusieurs agents, sans intervention humaine.
Gérer les rendez-vous
Créez des processus de rendez-vous en plusieurs étapes avec des agents qui planifient, reprogramment et automatisent les rappels.
Intégrer les nouveaux collaborateurs
Automatisez les tâches RH d'intégration avec plusieurs agents qui guident les nouvelles recrues et vérifient les documents de conformité.
Hausse du chiffre d'affaires

Personnaliser les campagnes marketing
Fournissez des séquences de nurturing personnalisées et adaptatives pour guider les prospects et simplifier le parcours d'achat.
Identifier les opportunités de vente
Coordonnez les agents pour analyser des sites à la recherche de leads potentiels, qualifier les leads selon des critères prédéfinis et programmer des rendez-vous.
Identifier les opportunités de ventes croisées/incitatives
Exploitez les agents pour analyser en temps réel le comportement des clients et proposer des offres personnalisées qui augmentent les taux de conversion.
Déployez et faites évoluer des systèmes agentiques sur une seule et même plateforme intégrée
Découvrez ce que la puissance de l'IA agentique et du Low-Code peut faire pour vous.
Construire une base d'IA sûre
En quelques clics, vous pouvez mettre en place une couche fondamentale de LLM et de données d'entreprise pour alimenter les actions et la prise de décision des agents et générer des résultats mesurables.
Boostez les agents avec un contexte fiable et des connexions alimentées par MCP, afin que chaque action soit précise, contextuelle et sûre.
Utilisez des points de terminaison distincts pour les environnements de développement, de test et de production (DEV, QA et PRD), avec équilibrage de charge, pour garantir un déploiement de l'IA sûr, contrôlé et évolutif.
Évoluez aussi vite que l'IA en intégrant les nouveaux modèles et sources de données dès leur apparition, pour que vos agents restent performants sans avoir à tout reprendre.
Gestion plus intelligente, développement plus rapide
Mettez en production les agents IA à grande échelle en quelques jours, pas en plusieurs mois. Déployez, testez et surveillez les agents avec l'agilité du Low-Code, une sécurité de bout en bout et le contexte complet de l'ensemble de votre portefeuille d'applications.
Accédez à des agents prêts à l'emploi du marketplace ou créez des agents IA sur mesure qui raisonnent, planifient et utilisent des outils rapidement pour répondre à tous les besoins.
Testez le comportement des agents pendant le développement ou l'exécution, et suivez en temps réel le raisonnement, la qualité des réponses et les coûts grâce à l'observabilité intégrée.
Appliquez des contrôles d'accès stricts, une gouvernance et des limites d'utilisation de l'IA pour garantir que les agents opèrent de manière sûre et prévisible.
Orchestrez la collaboration humain-IA
Oubliez le codage complexe, avec Agent Workbench, vous pouvez concevoir des modèles et des processus multi-agents à l'aide d'une interface visuelle par glisser-déposer pour offrir une automatisation de nouvelle génération et de meilleurs résultats.
Gardez un contrôle total et assurez l'alignement, quelle que soit la taille de votre équipe d'agents.
Obtenez une visibilité complète sur la façon dont les agents IA prennent leurs décisions : contrôlez leur raisonnement, leur utilisation des outils et leur processus de réflexion à chaque étape.
Modélisez et automatisez les processus métier afin que les agents ne se contentent pas d'exécuter des tâches, mais s'adaptent également de manière intelligente.
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OutSystems Agent Workbench FAQs
L'IA agentique est la technologie qui s'appuie sur l'IA générative et alimente les agents IA qu'ils puissent agir de manière autonome sans supervision humaine. Les systèmes d'IA agentique ingèrent de grandes quantités de données provenant de multiples sources et applications tierces pour analyser les défis, élaborer des stratégies et exécuter des tâches de manière autonome.
Explorer le fonctionnement de l'IA agentique et son importance.
Agent Workbench permet aux entreprises de concevoir, construire, gouverner et faire évoluer les systèmes d'IA agentique. Contrairement aux outils qui ne couvrent que certaines parties du cycle de vie des agents, comme le développement ou l'orchestration, Agent Workbench vous fournit tout ce dont vous avez besoin en un seul endroit. Grâce à la vitesse et à la flexibilité du Low-Code, vous pouvez passer rapidement du concept à la production, tandis que la gouvernance intégrée, le contrôle effectué par un humain, l'observabilité et la sécurité garantissent que les agents fonctionnent de manière prévisible et sécurisée. Et parce qu'il fait partie intégrante de la plateforme OutSystems, vous pouvez facilement intégrer des agents directement à vos applications, processus et données existants à l'aide d'API, de connecteurs, etc., pour ne pas vous retrouver avec des outils déconnectés ou des initiatives d'IA cloisonnées.
Grâce au Low-Code, votre équipe ITet de développement existante peut créer rapidement des agents personnalisés pour n'importe quel cas d'usage en utilisant une interface visuelle de glisser-déposer, sans avoir besoin d'une équipe d'ingénieurs spécialisés en IA. Les composants prédéfinis, les modules réutilisables et les intégrations aux modèles d'IA (personnalisés ou pré-entraînés), sources de données d'entreprise comme les ERP ou les CRM, et serveurs MCP vous permettent de créer des agents pour des applications et des processus d'entreprise complexes en quelques jours, et non en plusieurs mois.
Agent Workbench est basé sur les mêmes modèles de sécurité et de gouvernance d'entreprise que la plateforme OutSystems, reconnue et approuvée depuis plus de 20 ans dans des industries hautement réglementées. Contrairement aux solutions ponctuelles non éprouvées qui sont dénuées de gouvernance fondamentale et disposent de fonctionnalités limitées, OutSystems fournit des contrôles intégrés pour l'accès, la conformité et l'auditabilité dès le premier jour. De plus, les développeurs peuvent définir des garde-fous techniques, éthiques ou autres pour s'assurer que les agents agissent de manière prévisible, sûre et en accord avec les normes, les politiques et les valeurs de l'entreprise.
Les outils SaaS dotés de capacités de développement d'agents sont rapides à déployer, mais rigides : vous ne disposez que de ce qui est inclus dans le package, ce qui limite ce que vous pouvez créer et la manière dont vous pouvez le créer. Les frameworks de développement d'agents comme LangChain sont flexibles, mais exigent une expertise en code et un travail considérable. Agent Workbench vous offre le meilleur des deux mondes : la vitesse et l'accessibilité du Low-Code, ainsi que la flexibilité d'intégrer n'importe quel modèle d'IA, système ou source de données, ce qui vous permet de fournir des agents parfaitement adaptés aux besoins uniques de votre entreprise. Et parce que les agents et les applications sont construits sur la même plateforme, vous pouvez orchestrer, gérer et gouverner le tout (agents, humains, applications et processus) avec un contrôle total et sans dispersion.
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In a multi-vendor environment, start with governance: define where AI agents are allowed to run, what data they can access, and how actions are approved, monitored, and audited. Then evaluate integration depth and lifecycle ownership. Like OutSystems, the right AI agents platform reduces sprawl, enforces consistent guardrails, and supports secure deployment across teams and systems.
Treat agents' interaction as a governed interface by defining which agents can talk to each other, what tools they can use, and what data they can share. OutSystems’ strong AI agent management includes permissions, routing rules, monitoring, and audit trails, so you can enable interoperability without losing control. This keeps multi-agent workflows predictable, observable, and safe.
Tools like Cursor optimize code output, but agentic AI tools focus on goal-driven execution across systems. OutSystems differentiates by supporting governed orchestration, integration, and lifecycle control rather than just code generation. With an agent workbench approach, teams build, run, and manage agentic AI in enterprise context, reducing sprawl and strengthening reliability.
Agentic AI integration connects agents to APIs, databases, ERP, CRM, and legacy systems through prebuilt connectors and extensible services. OutSystems’ Agent Workbench allows agentic AI solutions to wrap and extend core systems without rip-and-replace. Agents orchestrate workflows across platforms while maintaining security and governance.
Agent orchestration coordinates tasks across a multi agent system using defined workflows and role-based controls. In OutSystems, orchestration is managed within a unified platform, where you design dependencies, monitor execution paths, and maintain human-in-the-loop oversight. This ensures structured collaboration between specialized agents.






