Rassemblez les personnes, les processus et les informations pour orchestrer vos tâches complexes.
Concevez, créez, surveillez et améliorez en permanence vos applications de case management sur mesure plus rapidement que jamais. Donnez à vos employés les connaissances nécessaires pour résoudre les problèmes complexes nécessitant des données de multiples sources. Ajoutez une structure, un contexte et l’automatisation pour améliorer votre productivité et réduire vos coûts.Que vos « cas » prennent la forme d’incidents, de recherches ou de demandes de services, la plateforme d’OutSystems est là pour vous aider.
Décuplez les Moyens de vos Experts
Résolvez vos Cas plus Rapidement
Améliorez la Visibilité et les Communications Entre les Services
Simplifiez la Conformité et Réduisez le Risque
Améliorez en Permanence vos Processus d’Entreprise
La ville d’Oakland répond aux préoccupations de ses concitoyens, en améliorant la transparence par une application de case management de dépôt de plainte au commissariat.
Personne ne connaît les mécanismes de vos processus d’entreprise mieux que leurs propriétaires. Ils ont désormais la liberté et la flexibilité de créer leurs propres solutions de case management. Spécifiquement conçus pour les utilisateurs sans connaissances informatiques, OutSystems permet aux parties prenantes des processus comme aux développeurs d’optimiser leur activité et de créer des flux de travail, grâce à des assistants visuels, simplifiant le processus de développement et permettant de créer des applications en quelques minutes au lieu de quelques jours ou semaines.
Ne manquez plus jamais une information importants grâce aux documents et notes de travail qui suivent le cas de sa création à sa clôture. Réduisez les silos de données, en intégrant tout système interne ou externe. Simplifiez-vous les approbations avec des règles d’entreprise automatisées affectant les tâches aux bonnes personnes pour une résolution des dossiers aussi rapide que possible.
Shepherd and Wedderburn a utilisé OutSystems pour construire des systèmes innovants pour leurs clients, incluants une solution de gestion de dossiers qui permet aux avocats de gérer 20 fois plus de dossiers.
Gérez votre charge de travail plus efficacement, en traitant les cas par ordre d’importance. Déléguez à d’autres membres de l’équipe lorsque vous avez besoin de renfort ou si un cas ne ressort pas votre domaine d’expertise. Obtenez le statut actualisé de vos tâches partagées et collaborez aisément avec les membres de votre équipe et les autres départements.
BRI Security améliore ses services et ses performances par la transparence du travail.
La conformité est complexe. Audits, rapports, nouvelles réglementations, restrictions liées aux données ; il est difficile pour une entreprise de s’y retrouver. Avec OutSystems vous pouvez tracer l’historique de toutes vos transactions liées à un dossier afin de faciliter les audits, et vous pouvez automatiser vos processus de conformité pour éviter les amendes.
GarantiBank respecte des critères de conformité très stricts en digitalisant l’ensemble de ses processus complexes.
Obtenez des informations sur vos SLA, performances et charges de travail de vos équipes, grâce à l’analyse des applications. Armé(e) de ces données, vous pourrez réaffecter vos ressources et améliorer vos processus d’entreprise, pour un fonctionnement optimal.
La société Tysers , courtier sur le marché d'assurance Lloyd's of London, a conçu une plateforme basée dans la cloud qui intègre l'ensemble des processus et automatise le cycle de vie des polices d'assurance, de bout en bout.
OutSystems simplifie l’intégration de nouveaux systèmes et des systèmes existants. Configurez un connecteur d’intégration au lieu de devoir écrire (et réécrire) du code spécifique. C’est beaucoup plus rapide et moins sujet à l’erreur. Et quand vous serez prêt(e) à ajouter l’IoT ou de l’IA/ML à vos applications, vous serez là aussi couvert(e).
Livrez de superbes applications très fonctionnelles. Avec plus de 140 modèles et patterns d’UX/IU prêts à l’emploi, plus besoin de les concevoir et les créer intégralement. Utilisez un code base unique pour tous les facteurs de forme, quel que soit l’appareil.
Les écrans, menus, boutons et tailles d’écran des appareils évoluent constamment, ce qui rend le travail des développeurs d’applis mobiles très compliqué. Mais pas avec OutSystems ; nous prenons régulièrement en charge de nouveaux systèmes d’exploitation pour vous permettre de suivre le rythme du changement.
Nos fonctions mobiles avancées comprennent :
Les applications créées sur OutSystems reposent sur des architectures et standards. Aucun composant propriétaire, runtime ou interpréteur requis. Vos nouvelles applications de case management sont générées sous forme d’un ensemble de composants client et serveur complètement ouverts, normés, optimisés et documentés. Et, votre propriété intellectuelle reste vôtre.
La nature du travail étant de plus en plus basée sur les connaissances plutôt que sur les tâches, les processus associés doivent également évoluer. Découvrez de manière plus approfondie la pratique du case management dynamique et comment il peut aider votre société à fonctionner plus efficacement en cette nouvelle ère du travail. Téléchargez l’e-book pour en savoir plus sur :
