Un Case Management Dynamique qui s’Adapte à vos Méthodes de Travail

Rassemblez les personnes, les processus et les informations pour orchestrer vos tâches complexes.

Améliorez votre Efficacité et Réduisez vos Coûts d’Exploitation

Concevez, créez, surveillez et améliorez en permanence vos applications de case management sur mesure plus rapidement que jamais. Donnez à vos employés les connaissances nécessaires pour résoudre les problèmes complexes nécessitant des données de multiples sources. Ajoutez une structure, un contexte et l’automatisation pour améliorer votre productivité et réduire vos coûts.Que vos « cas » prennent la forme d’incidents, de recherches ou de demandes de services, la plateforme d’OutSystems est là pour vous aider.

Décuplez les Moyens de vos Experts

Résolvez vos Cas plus Rapidement

Améliorez la Visibilité et les Communications Entre les Services

Simplifiez la Conformité et Réduisez le Risque

Améliorez en Permanence vos Processus d’Entreprise

La ville d’Oakland répond aux préoccupations de ses concitoyens, en améliorant la transparence par une application de case management de dépôt de plainte au commissariat.

Décuplez les Moyens de vos Experts

Personne ne connaît les mécanismes de vos processus d’entreprise mieux que leurs propriétaires. Ils ont désormais la liberté et la flexibilité de créer leurs propres solutions de case management. Spécifiquement conçus pour les utilisateurs sans connaissances informatiques, OutSystems permet aux parties prenantes des processus comme aux développeurs d’optimiser leur activité et de créer des flux de travail, grâce à des assistants visuels, simplifiant le processus de développement et permettant de créer des applications en quelques minutes au lieu de quelques jours ou semaines.

Résolvez vos Cas plus Rapidement

Ne manquez plus jamais une information importants grâce aux documents et notes de travail qui suivent le cas de sa création à sa clôture. Réduisez les silos de données, en intégrant tout système interne ou externe. Simplifiez-vous les approbations avec des règles d’entreprise automatisées affectant les tâches aux bonnes personnes pour une résolution des dossiers aussi rapide que possible.

Shepherd and Wedderburn a utilisé OutSystems pour construire des systèmes innovants pour leurs clients, incluants une solution de gestion de dossiers qui permet aux avocats de gérer 20 fois plus de dossiers.

Améliorez votre Visibilité du Travail et de la Communication entre Services

Gérez votre charge de travail plus efficacement, en traitant les cas par ordre d’importance. Déléguez à d’autres membres de l’équipe lorsque vous avez besoin de renfort ou si un cas ne ressort pas votre domaine d’expertise. Obtenez le statut actualisé de vos tâches partagées et collaborez aisément avec les membres de votre équipe et les autres départements.

BRI Security améliore ses services et ses performances par la transparence du travail.

Simplifiez la Conformité et Réduisez le Risque

La conformité est complexe. Audits, rapports, nouvelles réglementations, restrictions liées aux données ; il est difficile pour une entreprise de s’y retrouver. Avec OutSystems vous pouvez tracer l’historique de toutes vos transactions liées à un dossier afin de faciliter les audits, et vous pouvez automatiser vos processus de conformité pour éviter les amendes.

GarantiBank respecte des critères de conformité très stricts en digitalisant l’ensemble de ses processus complexes.

Améliorez en Permanence vos Processus d’Entreprise

Obtenez des informations sur vos SLA, performances et charges de travail de vos équipes, grâce à l’analyse des applications. Armé(e) de ces données, vous pourrez réaffecter vos ressources et améliorer vos processus d’entreprise, pour un fonctionnement optimal.

BlueZest améliore son application de souscription d’emprunts immobiliers, grâce à un développement agile.

Comment OutSystems Vous Aide

Facilité d’Intégration

OutSystems simplifie l’intégration de nouveaux systèmes et des systèmes existants. Configurez un connecteur d’intégration au lieu de devoir écrire (et réécrire) du code spécifique. C’est beaucoup plus rapide et moins sujet à l’erreur. Et quand vous serez prêt(e) à ajouter l’IoT ou de l’IA/ML à vos applications, vous serez là aussi couvert(e).

Une expérience utilisateur irréprochable

Livrez de superbes applications très fonctionnelles. Avec plus de 140 modèles et patterns d’UX/IU prêts à l’emploi, plus besoin de les concevoir et les créer intégralement. Utilisez un code base unique pour tous les facteurs de forme, quel que soit l’appareil.

Suivre le Rythme de l'Évolution du Mobile

Les écrans, menus, boutons et tailles d’écran des appareils évoluent constamment, ce qui rend le travail des développeurs d’applis mobiles très compliqué. Mais pas avec OutSystems ; nous prenons régulièrement en charge de nouveaux systèmes d’exploitation pour vous permettre de suivre le rythme du changement.

Nos fonctions mobiles avancées comprennent :

  • Une bibliothèque d’IU multiplateformes,
  • Des expériences parfaites au pixel près,
  • Des fonctionnalités hors ligne sécurisées,
  • Des plugins prêts à l’emploi pour l’intégration des fonctionnalités et capteurs natifs des appareils,
  • Une plateforme extensible pour créer des plugins personnalisés pour les SDK natifs.

Créez des Applis de Case Management Flexibles

Les applications créées sur OutSystems reposent sur des architectures et standards. Aucun composant propriétaire, runtime ou interpréteur requis. Vos nouvelles applications de case management sont générées sous forme d’un ensemble de composants client et serveur complètement ouverts, normés, optimisés et documentés. Et, votre propriété intellectuelle reste vôtre.

Quel que soit votre cas d’usage, vous êtes couvert(e)

Tous les types de case management…

  • Investigation
  • Gestion des incidents
  • Demandes client

Dans tous les secteurs…

  • Assurance
  • Banque
  • Administrations
  • Enseignement supérieur
  • Santé
  • Commerce de détail
  • Production

Pour un nombre illimité de cas d’usage…

  • Gestion des demandes de remboursement
  • Montage de prêts
  • Plaintes au commissariat
  • Inspections mobiles
  • Acquisition des talents
  • Service d’Assistance
  • etc.

Le Guide du Débutant en
Case Management Dynamique

Qu’est-ce-que le case management dynamique ? Qui l’utilise et comment peut-il vous aider à vous préparer pour le monde du travail de demain ?

La nature du travail étant de plus en plus basée sur les connaissances plutôt que sur les tâches, les processus associés doivent également évoluer. Découvrez de manière plus approfondie la pratique du case management dynamique et comment il peut aider votre société à fonctionner plus efficacement en cette nouvelle ère du travail. Téléchargez l’e-book pour en savoir plus sur :

  • Les principes du case management et comment il est indispensable au BPM
  • Modèles de flux de travail et cas d’usage courants
  • Qui sont les utilisateurs de logiciels de case management dynamique
  • Pourquoi les plateformes de développement d’applications modernes et le case management dynamique s’accordent parfaitement
  • Comment des entreprises comme FICO et American Integrity utilisent des solutions de case management dynamique conçues avec OutSystems pour résoudre leurs défis uniques
  • Quand faire appel au case management dynamique dans le cadre d’une stratégie de transformation digitale plus vaste

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Le Guide du Débutant en
Case Management Dynamique

The Beginner’s Guide to Dynamic Case Management

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