Una pessoas, processos e informações para orquestrar trabalhos complexos
Projete, crie, monitore e melhore continuamente seus aplicativos personalizados de gestão de casos mais rapidamente do que nunca. Capacite seus profissionais do conhecimento a resolver problemas complexos que exigem dados de várias fontes. Adicione estrutura, contexto e automação para melhorar a produtividade e reduzir os custos. Quer seus "casos" ocorram na forma de incidentes, investigações ou solicitações de serviço, a plataforma OutSystems pode ajudar.
Capacite os Especialistas em Processos
Acelere a Resolução de Casos
Melhore a Visibilidade e a Comunicação entre Equipes
Simplifique a Conformidade e Reduza o Risco
Melhore Continuamente os Processos Empresariais
Cidade de Oakland responde aos interesses da população e melhora a transparência com um aplicativo para gerir casos de queixas contra policiais
Ninguém conhece melhor a mecânica dos seus processos empresariais do que o pessoal responsável por eles. Agora, essas pessoas terão liberdade e flexibilidade para criar as próprias soluções de gestão de casos. Concebidos especificamente para usuários de fora da TI, os construtores de fluxo de trabalho da OutSystems permitem que os responsáveis pelos processos e os desenvolvedores otimizem suas atividades por meio de um assistente intuitivo que abstrai o processo de desenvolvimento e possibilita construir aplicativos em minutos, não em dias ou semanas.
Nunca mais perca informações importantes graças aos documentos e notas de trabalho que acompanham o caso da criação ao encerramento. Elimine os silos de dados integrando-se a qualquer sistema interno ou externo. Simplifique as aprovações com regras de negócio automatizadas que atribuem as tarefas às pessoas certas para resolver os casos o mais rápido possível.
A Shepherd and Wedderburn está usando a OutSystems para criar sistemas inovadores para os clientes, incluindo uma solução de gestão de casos que permite aos advogados lidar com um volume de processos 20 vezes maior.
Priorize os casos mais importantes para gerenciar a carga de trabalho com mais eficiência. Delegue a outros membros da equipe se precisar de ajuda ou descobrir que um caso está fora de sua área de especialização. Confira a situação atual do trabalho compartilhado e colabore facilmente com membros da equipe ou outros departamentos.
A BRI Security melhorou o serviço e o desempenho por meio de transparência no trabalho.
A conformidade é complicada. Auditorias, relatórios, novas regulamentações, restrições de dados — é difícil para uma empresa acompanhar. Com a OutSystems, você pode rastrear todas as transações empresariais relacionadas ao caso para facilitar auditorias e automatizar processos de conformidade para evitar multas.
O GarantiBank cumpre rigorosas normas de conformidade e, ao mesmo tempo, digitaliza processos complexos.
Obtenha informações sobre SLAs, desempenho e cargas de trabalho da equipe por meio da análise de aplicativos. Munido desses dados, você pode dinamizar os recursos e melhorar os processos empresariais para operar com pleno potencial.
A Corretora de Seguros Lloyds of London construiu uma plataforma baseada em nuvem que consolida processos e automatiza o ciclo de vida completo de uma apólice.
A OutSystems simplifica a integração com sistemas novos e existentes. Configure um conector de integração em vez de escrever (e reescrever) códigos específicos. É muito mais rápido e menos propenso a erros. E, quando estiver pronto para adicionar IoT ou AI/ML aos seus aplicativos, também lhe damos cobertura.
Entregue aplicativos funcionais e incríveis. Com mais de 140 padrões, modelos e controles de UX/UI prontos para uso, você não precisa mais projetar e construir a partir do zero. Execute uma única base de código para todos os fatores de forma, independentemente do dispositivo.
As telas, menus, botões e tamanhos de tela dos dispositivos móveis mudam constantemente, deixando os desenvolvedores maluquinhos. Mas isso não acontece com a OutSystems, pois adicionamos regularmente suporte a novos sistemas operacionais móveis para você acompanhar o ritmo da mudança.
Nossos avançados recursos móveis incluem:
Os aplicativos criados com a OutSystems contam com arquiteturas e estruturas padronizadas. Não há necessidade de componentes proprietários, mecanismos de runtime ou interpretadores. Seus novos apps de gestão de casos são gerados como um conjunto totalmente aberto, padronizado, otimizado e documentado, contendo componentes de servidor e cliente. E sua propriedade intelectual continua sendo sua.
A natureza do trabalho está cada vez mais baseada em conhecimento do que em tarefas, e os processos associados também precisam evoluir. Compreenda melhor a prática da gestão dinâmica de casos e como ela pode ajudar sua organização a operar com mais eficiência nesta nova era de profissional. Baixe este e-book para conhecer:
