Portais para Suporte de Autoatendimento
Melhore a satisfação e a retenção de clientes com portais de autoatendimento para eles
Com o OutSystems, você pode criar portais de autoatendimento personalizados e de alta qualidade que automatizam os processos de back-office, em uma fração do tempo demandado pelos métodos tradicionais de desenvolvimento.
Mantenha a satisfação dos clientes com acesso imediato a todas as informações de que precisam, por meio de portais intuitivos, sem aumentar o custo para servir.
Ofereça Experiências de Autoatendimento Intuitivas e Eficazes
Crie portais para suporte de autoatendimento rapidamente
Crie facilmente portais reativos e de alta qualidade para a web, juntamente com apps complementares que rodam em tablets e celulares. Utilize padrões de interface reutilizáveis e personalizáveis e modelos de tela para cenários comuns. Atenda a todas as necessidades dos clientes com suporte a vários idiomas e acessibilidade.
Automatize e simplifique os processos
Integre o back-office com conectores pré-construídos para CRM e ERP. Crie rapidamente conectores reutilizáveis para qualquer sistema. Incorpore facilmente dados de sistemas internos, provedores de nuvem externos e orquestre tudo com fluxos visuais e lógica de negócios.
Adapte-se às mudanças nas necessidades dos clientes
Atualize e melhore continuamente os portais de cliente com uma plataforma que aprimora todo o ciclo de vida do aplicativo. Depuração visual, testes automatizados, verificações de segurança e qualidade integradas e implantação com um clique com análise de dependências assistida por IA garantem atualizações contínuas.
Histórias de Sucesso sobre Portais para Suporte de Autoatendimento
Veja como a AXA simplifica o monitoramento de sinistros para mais 3.000 corretores com o app de autoatendimento
Leia a história da AXA
Veja como o Conselho Regional de Worcestershire impulsiona o autoatendimento digital dos cidadãos com a OutSystems.
Leia a história do CRW
Veja como a American Integrity Insurance lançou um portal de autoatendimento para reduzir o volume de chamadas e o tempo de resposta ao cliente.
Leia a história da AII