Augmenter la Productivité des Services d'Intervention sur Site:
Comment l'IT et les Responsables des Services d'Intervention Peuvent Collaborer afin de Mieux Concevoir une Application Mobile
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Sur un marché hyper concurrentiel et alors que les clients exigent de plus en plus un service de qualité, offrir des services d'intervention de qualité devient un facteur unique de différenciation. Malheureusement, les services d'intervention de nombreuses entreprises luttent afin d'offrir des applications mobiles qui augmentent la productivité des équipes sur le terrain et améliorent le service client.
Ce dont les entreprises ont besoin, ce sont des solutions qui permettent de concevoir et déployer des applications mobiles de gestion des interventions rapidement, capables de se connecter facilement à l'épine dorsale informatique. La solution doit également être assez souple afin de pouvoir intégrer les fréquents changements qui affectent les organisations et, plus important encore, elle doit permettre aux techniciens de répondre à chaque demande d'intervention rapidement, efficacement, dans un souci de qualité de service.
Téléchargez le livre blanc afin d'apprendre:
- Quels sont les défis les plus courants auxquels il faut faire face lors du déploiement et la maintenance d'applications mobiles de gestion des interventions
- Pourquoi la collaboration entre l'IT et l'équipe d'intervention sur site est cruciale
- Les raisons pour lesquelles une plateforme applicative moderne représente le meilleur choix par rapport aux autres méthodes traditionnelles