Steigern Sie die Produktivität des Field Service

Wie IT- und Field-Service-Leiter zusammenarbeiten können, um eine bessere mobile App zu entwickeln

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In einem hart umkämpften Markt mit wachsenden Erwartungen an den Kundenservice kann eine positive Erfahrung mit dem Field Service ein wichtiges Unterscheidungsmerkmal sein. Dennoch fällt es vielen Field-Service-Organisationen schwer, eine mobile App bereitzustellen, mit der ihr Team die Produktivität steigern und den Kundenservice verbessern kann. 

Unternehmen brauchen eine Lösung, mit der sie schnell intuitive mobile Field-Service-Apps entwickeln und bereitstellen können, die sich nahtlos mit ihrem IT-Backbone verbinden. Zudem sollte die Lösung flexibel genug sein, um mit den häufigen Änderungen in Unternehmen Schritt zu halten. Vor allem aber muss sie Servicetechniker dabei unterstützen, jeden Auftrag schnell, effizient und in hoher Qualität zu erledigen.

Laden Sie das E-Book herunter und erfahren Sie:

  • was die häufigsten Herausforderungen bei der Bereitstellung und Instandhaltung von mobilen Field-Service-Apps sind
  • warum die Zusammenarbeit zwischen IT- und Field-Service-Teams unerlässlich ist
  • warum eine moderne App-Plattform gegenüber traditionellen Ansätzen die bessere Wahl ist