Acelere a Produtividade nos Serviços de Campo:

Como os líderes de TI e de serviços de campo podem trabalhar em conjunto para criar melhores aplicativos mobile

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Em um mercado altamente competitivo com expectativas cada vez maiores em relação ao atendimento ao cliente, proporcionar uma experiência de serviço de campo positiva pode ser um diferencial competitivo vital. No entanto, muitas organizações de serviços de campo encontram dificuldade para oferecer um aplicativo mobile que viabilize o aumento da produtividade e o aperfeiçoamento do atendimento ao cliente para equipe de campo. 

As empresas precisam de uma solução que permita que desenvolvam e implementem rapidamente aplicativos mobile para serviços de campo que sejam intuitivos e que estabeleçam uma conexão perfeita com o backbone de TI. A solução precisa ser também flexível o suficiente para acompanhar as mudanças frequentes pelas quais as organizações passam e, o mais importante, que ajude os técnicos de atendimento a atender cada chamada com velocidade, eficiência e qualidade.

Baixe o e-book para saber:

  • Os desafios comuns enfrentados na implementação e manutenção de aplicativos mobile para serviços de campo
  • Por que a colaboração entre a equipe de TI e de serviços de campo é fundamental
  • Motivos pelos quais uma plataforma de aplicativos moderna é a melhor opção em comparação com as abordagens tradicionais