Wie Sie die Erstellung brillanter digitaler Erlebnisse beschleunigen

Nehmen Sie es mit Unternehmen auf, die im CX-Bereich führend sind.

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Unternehmen mit einer überragenden CX erzielen 4–8% mehr Umsatz als der Marktdurchschnitt.

Unternehmen, die in Sachen Customer Experience (CX) führend sind, haben die Messlatte deutlich angehoben. Sie begeistern Kunden nicht nur, sondern bieten ihnen auch extrem einfache Möglichkeiten, um Kontakt aufzunehmen und Anliegen zu lösen.

Dennoch haben 65% der B2C- und 75% der B2B-Unternehmen Schwierigkeiten dabei, überzeugende Erlebnisse zu liefern. In vielen Fällen werden sie von der Vielzahl an Tools, Frameworks, Sprachen und neuen technischen Möglichkeiten zurückgehalten, die sie glauben nutzen zu müssen.

OutSystems ändert all dies – und ermöglicht jedem Unternehmen, eine CX zu schaffen, die keinen Vergleich scheuen muss.

In diesem E-Book erfahren Sie von fünf Unternehmen, die OutSystems einsetzen und mit Hilfe der visuellen, modellgesteuerten Entwicklungsplattform:

  • den Prozess für die Bewilligung von Immobilienkrediten drastisch verkürzt haben.
  • ihren digitalen Kundenservice innerhalb von drei Monaten komplett transformieren konnten.
  • einen erstklassigen, optimierten Kundenservice ohne Bottlenecks im Contact Center bieten.

Laden Sie das E-Book herunter und erfahren Sie alle Details darüber, wie OutSystems Unternehmen zu CX-Vorreitern macht.