ODCのサポートシステムを改良
ODCのサポートがさらに改良されました。今回の改良により、組織のデフォルトのタイムゾーンを選択できるようになったことで、OutSystemsのサポートチームからスムーズにフォローを受けられます。また、サポートケースの連絡先を管理して、既存のサポートケースに関するメールを受信するユーザーも完全に制御できるようになりました。さらに、OutSystems側で手順の再現やトラブルシューティングを適切に行えるよう、複雑な問題については本文の説明に指示を追加できるようになっています。また、OutSystems側での問題のスコープ特定を早めるために、影響を受けているアプリを指定することも可能です。さらに、メッセージ本文に添付ファイルを追加し、関連するファイルやスクリーンショットを共有してコミュニケーションを促進することもできます。
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