Automation Portal
Solution Overview
디지털 전환의 핵심은 속도와 신뢰입니다. 그러나 대부분의 기업은 자동화 봇이 늘어날수록 관리 사각지대도 함께 커진다는 현실에 직면합니다. 누가, 어떤 봇을, 어떤 기준으로 운영하는지 한눈에 파악하기 어렵고, 예외 상황에 대한 대응은 여전히 사람에게 의존합니다. Automation Portal Solution은 RPA·AI·거버넌스를 단일 플랫폼에서 통합 운영하는 엔터프라이즈 자동화 허브입니다. OutSystems 로우코드 기반으로 구축되어, 현업 부서의 자동화 요청부터 봇 배포·모니터링·감사까지 전 과정을 하나의 포털에서 관리합니다. 복잡한 예외 처리는 AI가 판단하고, 전사 정책 준수 여부는 거버넌스 엔진이 실시간으로 감시합니다.
Key Features
1. 자동화 요청 및 승인 워크플로우현업 부서가 포털을 통해 자동화 업무를 직접 요청하고, 담당자 검토·승인 후 봇으로 연결되는 표준화된 프로세스를 제공합니다. 이메일이나 구두 요청을 없애고 전사 자동화 파이프라인을 단일화합니다.
2. RPA 봇 등록 및 배포 관리RPA 봇의 등록, 버전 관리, 배포 환경(개발·스테이징·운영) 전환을 포털에서 통합 처리합니다. 봇별 담당자, 연계 시스템, 실행 스케줄을 중앙에서 관리합니다.
3. 실시간 모니터링 대시보드봇 실행 현황, 성공·실패율, 처리 건수, 오류 유형을 실시간으로 시각화합니다. 이상 감지 시 담당자에게 즉시 알림을 발송하고, 자동 재시도 또는 수동 처리 전환을 선택할 수 있습니다.
4. AI 기반 예외 처리 판단봇이 처리하지 못한 예외 케이스를 AI가 자동 분류하고 처리 경로를 결정합니다. 비정형 문서 인식, 데이터 이상값 감지, 조건 분기 판단 등 단순 규칙으로 처리할 수 없는 업무를 커버합니다.
5. 권한 및 접근 제어 (거버넌스)봇 접근 권한을 역할(Role) 기반으로 관리하고, 변경 요청마다 승인 이력을 자동 기록합니다. 누가 어떤 봇을 어떤 권한으로 운영하는지 추적 가능한 감사 로그를 유지합니다.
6. 컴플라이언스 보고내부 감사, 규정 준수 점검을 위한 실행 로그와 이력 데이터를 자동 수집·보관합니다. 기간별, 부서별, 봇별 보고서를 즉시 생성할 수 있어 감사 대응 시간을 단축합니다.
Key Benefits
3대 핵심 역량
⚙️ RPA 통합 관리 — 모든 봇을 한 화면에서
흩어진 RPA 봇을 중앙에서 등록·배포·모니터링합니다. 봇별 실행 현황, 성공·실패 이력, 처리량 추이를 실시간 대시보드로 확인하고, 장애 발생 시 즉각 알림과 자동 재처리 로직이 작동합니다. 봇 도입 이후에도 지속적인 성과 측정이 가능해, 자동화 투자 효과를 수치로 증명할 수 있습니다.
🤖 AI 기반 자동화 판단 — 예외도 스스로 처리
단순 반복을 넘어, 비정형 데이터 분류·문서 내용 파악·이상 패턴 감지 등 사람의 판단이 필요했던 업무까지 AI가 처리합니다. RPA 봇이 예외 케이스를 만났을 때 AI가 자동으로 유형을 분류하고 처리 경로를 결정함으로써, 사람 개입 없이도 자동화 완료율을 획기적으로 높입니다.
🛡️ 거버넌스 & 컴플라이언스 — 통제를 잃지 않는 자동화
자동화 규모가 커질수록 리스크 관리가 중요해집니다. Automation Portal은 봇 접근 권한·실행 승인·변경 이력을 체계적으로 관리하고, 내부 감사 및 규정 준수를 위한 로그를 자동 수집합니다. 경영진은 전사 자동화 현황을 단 하나의 화면에서 파악하고, 정책 위반 징후가 감지되면 즉시 보고받습니다.