保険代理店キットが登場

このたび、OutSystems Agentic Industry Solutionsポートフォリオを拡充する保険業界向けの機能として、保険代理店キットが登場しました自社の保険請求プラットフォームやワークフローに含まれる事故受付（FNOL）プロセスを支える、統制の利いたエージェント2つをインポート、適用、連携できるようになっています。

これらのエージェントは、商品、保険契約、システム、リスク閾値といった企業の運用コンテキストにおいて、 エビデンスに基づいたインサイトを提供します。ただし、FNOL評価はユーザーが管理することになります。

機能:

• エビデンスに基づいた補償と不正の審査: Insurance Policy and Fraud Agentは、保険契約の文言、請求の事実関係、証拠、リスクシグナルを分析し、JSONの意思決定支援パケットを1つ作成します。これには、損害のあった各項目についての補償判断、算出された確定免責額、不正スコア（0～100、監査証跡のインジケータ付き）、深刻度の評価（1～4）、リザーブ範囲、異常検知、バイアスチェックが含まれます。いずれも、具体的なエビデンスに裏付けられたものです。
• 構造化されていない事故受付を構造化された証拠に: Insurance Document and Evidence Agentは、構造化されていない事故受付（FNOL）から得られた車両の写真、スキャン済みの書類、音声の書き起こしを、構造化された1つのJSON Evidence Packageにまとめます。また、あらゆる情報を分類し、較正しつつ確実にフィールドを抽出して、画像の品質を評価します。そのうえで、整合性に関する懸念を（判断を行うことなく）観測事項として知らせ、チェックリストと照らし合わせながら完全性を評価します。
• 実行可能なショーケースで両方のエージェントを確認: Insurance AI Agents Showcaseは、各エージェント向けの専用ページ、マルチモーダルな書類アップロード、すべて可視化されたパラメータ、エージェントの構成管理、事前に用意されたデモデータの入った付属アプリです。これにより、自社のFNOLワークフローに統合する前に、エージェントの動作を確認することができます。

保険代理店キットはOutSystems Forgeで入手できます。保険アプリやエージェントを作成するための構成要素はOutSystemsプラットフォームに用意されています。