OutSystems、エンタープライズAIのイノベーションを加速させる「Agent Workbench」を発表

業務効率化、カスタマーエクスペリエンスの向上、収益の拡大に向け、カスタムAIエージェントの開発を支援

AIを活用したローコード開発プラットフォームのリーダーである OutSystems（本社：ポルトガル・リスボン、CEO：Woodson Martin）は本日、「OutSystems Agent Workbench」の早期アクセスプログラムを発表しました。Agent Workbenchを活用することで、エンタープライズレベルのセキュリティと制御性により、あらゆるユースケース、部門、ワークフロー、データに対応したインテリジェントなエージェントの作成とオーケストレーションが可能になります。OutSystemsの定評あるプラットフォームで提供されるAgent Workbenchは、実践的なリーダーが取り組む迅速なイノベーションと、人間とAIのコラボレーションの調整をこれまで以上に促進します。

OutSystemsのCEOであるWoodson Martinは、次のように述べています。「AIやエージェント型システムに大きな期待が寄せられている一方、際限のないパイロットプロジェクトやガバナンスを欠いたツールの乱立により、ビジネスでの活用が進んでいないのが現状です。レガシーシステムやデータのサイロ化、AIツールの分断化、複雑なAI開発サイクルなども進展を遅らせる原因となっています。当社がAgent Workbenchを開発したのは、ただの実験にとどまらず、本当の意味でビジネスを推進するカスタムエージェントの可能性を最大化するためです」

エンタープライズレベルのエージェントの作成と拡張に必要なあらゆる機能を備えたOutSystems Agent Workbenchは、既存のビジネスアプリケーション、ワークフロー、ツールに変革をもたらし、推論、計画、実行能力を持つインテリジェントなエージェント型システムの実現を後押しします。

ITチームは、既存のワークフローの中断やコアシステムの再設計を強いられることなく、エージェント型AIを全社的に業務に組み込むことで、導入と価値創出までの時間を短縮することができます。カスタムAIモデルへの接続から、組織全体のアプリケーションとデータに対応するエージェントの作成やオーケストレーションに至るまで、Agent WorkbenchによってAIが組織のイノベーションの原動力となります。Agent Workbenchは、あらゆる規模の組織に次のようなメリットをもたらします。

• 全社的に活用できるAIエージェントの構築・拡張：リアルタイムの目標解釈、オプション評価、意思決定が可能なAIエージェントを、組織全体で簡単かつ安全に構築・展開できます。また、単一のプラットフォームで乱立するツールの制御も行います。
• AIモデルやベンダーとのシームレスな連携：カスタムAIモデルやAzure OpenAIやAWS Bedrockといった主要なサードパーティベンダーとシームレスに連携することで、AI・データアクセス管理の一元化、コストの削減、マルチベンダーの利用が可能になります。
• 統合されたデータファブリックによるAIエージェントの基盤構築：OutSystems 11の既存データやアクション、リレーショナルデータベース、データレイク、Amazon KendraやAzure AI Searchといったナレッジ検索システムのほか、過去のインタラクションに関するエージェントの記憶など、組織の多様なデータソースに接続する統合データファブリックでAIエージェントの基盤を構築します。これにより、ワークフロー全体にわたってコンテキストに即した正確な応答を提供します。
• マルチエージェントワークフローのオーケストレーション：エージェントがすべてのエンタープライズシステムを把握したうえでリアルタイムのコンテキスト、推論、意思決定に基づいてプロセスフローを動的に調整し、並列的、逐次的、階層的かを問わず、複雑なタスクに対処することができます。また、共同作業によるタスク実行、エスカレーション処理、必要に応じた人的介入が可能になります。
• エージェントの全社的なパフォーマンス監視：リアルタイムのロギング、エラーの追跡、組み込みのガードレールを活用してエージェントのパフォーマンスを全社的に監視し、透明性と信頼性の高い意思決定を実現します。AIエージェントの動作をあらゆる段階で完全に可視化することで、監査、行動のトラブルシューティング、ハルシネーションの防止を支援し、優れた説明可能性と制御性によって信頼を構築します。

OutSystems Agent Workbenchの早期アクセスプログラムは、こちらからお申し込みいただけます。OutSystems Agent Workbenchは、年内の一般提供開始を予定しています。詳細はこちらをご覧ください。