イギリスの金融サービスリテーラーPost Office、製品ポートフォリオの刷新にOutSystemsのローコードプラットフォームを活用

ロンドンおよびボストン -  2018年11月27日

リリースから3か月で100,000人以上のユーザーが新しいネイティブモバイルアプリを導入

ローコードの高速アプリケーション開発プラットフォームのリーダーであるOutSystemsは、イギリスに本社を置く郵便・金融サービスリテーラーPost Officeがイノベーションの推進にOutSystemsを活用していることを本日発表しました。

ビジネスの刷新を支える新しいテクノロジーへの戦略的投資の一環として、Post Officeは旅行向け金融商品の販売を促進する新たなAndroid用およびiOS用のB2Cネイティブモバイルアプリを開発しました。これは、OutSystemsとの協業によるアプリケーションのユースケースの第一弾となります。このアプリでは、ユーザーがTravel Money Cardの購入・管理と旅行保険への加入を同時に行うことができます。新しいチームがアプリの開発、テスト、リリースにかけた期間はわずか4か月でした。これは金融サービス製品としてはほぼ前例のない快挙です。こうした製品には多くの規制や制約が適用されますが、チームはそれにも迅速な対応を見せました。

「営利組織であるPost Officeが企業として常に課題としているのが、イノベーションのスピードと俊敏性の向上です」と、Post Officeでグループデジタルイノベーション担当マネジングディレクターを務めるHenk Van Hulle氏は述べています。「これを解決するには、高度なセキュリティとコードの再利用性を備え、優れたデータインサイトの提供が可能な、市場リリースの迅速化につながる開発プラットフォームが必要でした。 Post Officeは既存のお客様だけでなく将来的なお客様にも喜ばれる製品やサービスの構築を目指しています。その実現に役立つソリューションを用意し、使用してもらうことで、従業員を鼓舞したいと考えているのです。OutSystemsのおかげで、複雑なバックエンドシステムとの連携を実現しつつ、革新的かつ需要の高い製品を開発して迅速に市場にリリースできるようになりました」。

企業の新しい開発フロントエンドとしてOutSystemsが加わったことで、新たな収益源とチャネルを生み出し、イギリス中の数百万人の顧客を抱える11,500店以上の支店でそれらを活用するという、Post Officeの将来的なデジタルロードマップの基盤ができあがりました。新しいネイティブモバイルアプリは、リリースから3か月で100,000人以上のユーザーによって導入されています。

OutSystemsのセールス担当地域バイスプレジデントであるNick Pikeは、初回プロジェクトの期間中Post Officeと緊密に連携をとっていました。「Post Officeの新設チームがこの短期間で成し遂げた成果を見れば、俊敏な専任チームが堅牢なフルスタックのローコード開発プラットフォームでどこまでの成果を上げられるかおわかりいただけると思います。Post Officeは、デジタル戦略実現の基礎にローコードを採用して、OutSystemsと協力しつつ、社会を意識した製品とサービスの刷新、さらには新しい収益源の構築を進めています」とPikeは話しています。

OutSystemsは、先日ボストンとアムステルダムで開催されたITプロフェッショナル向けイベント「NextStep」において、ローコード開発プラットフォームの最新バージョンであるOutSystems 11を発表しました。また6月には、ローコード開発の一新と、企業のデジタルトランスフォーメーションおよびビジネスの効率化を実現するための支援金として、KKRとGoldman Sachsから3.6億ドルの投資を受けたと発表しています。

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