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Experience Builderを使用すると、パスワードを忘れてモバイルアプリにログインできなくなるという事態を回避できます。多様なサインアップやログイン方法に加え、エンドユーザーがログイン情報を再設定したり変更したりできる機能が追加されました。一般的なメールアドレスとパスワードの組み合わせ、ワンタイムパスワード、携帯電話の番号など、すべてに対応可能です。

Workflow Builderの最新リリースには、様々な改良が加えられています。たとえば、担当者が処理を開始する瞬間まで、リクエストの詳細ページでリクエストをキャンセルできる機能が追加されました。また、プロセスワークフロー内で依頼者にタスクを割り当てることも可能になりました。エクスペリエンス面においても、メールプレビューなどを改良しています。

Case Management Frameworkで作成される静的エンティティが多言語対応になりました。今回のリリースでは、英語、ポルトガル語、アラビア語、日本語、スペイン語、イタリア語、オランダ語、ドイツ語に対応しています。新たに登場した検索APIのCase_GetCasesByActivityは、デフォルトですべてのケースを返したり、関連するアクティビティ別にフィルタリングしたりすることができます。Case Management Frameworkは、最適なビジネスプロセスアプリケーションの作成を促進します。

RESTサービスを更新し、新しいOpenAPI仕様をインポートして、利用しているRESTサービスの仕様を上書きすることで、最新のアトリビュートやAPIを利用できるようになりました。これにより生産性が向上するほか、仕様ファイルから必要な変更だけを取得できるようになったため、手動で実装する手間が省けます。また、利用しているRESTサービスを削除した場合に、インポートからやり直す必要もなくなります。

新たに登場したビルトインメールのテクニカルプレビューでは、モバイル/リアクティブWebアプリでメールを作成、編集、送信できるようになりました。Service Studioでのメール作成も、簡単かつ直感的に、リアルタイムで行えます。

新たに登場したSEOフレンドリーURLのテクニカルプレビューでは、リアクティブWebアプリのURLを検索結果に適した表示にカスタマイズできるようになりました。Service Centerでルールを新規作成したり、URLの構造やページ名をService Studioで直接カスタマイズしたりすることができます。

新しいプロセスでは、OutSystemsプラットフォームのアップグレードとOutSystemsアプリケーションのアップグレードを別々に行えるようになりました。これで、OutSystemsの最新バージョンにアップグレードして新機能や安定性、セキュリティといったメリットを享受しながらも、アプリケーションには手を加えないでおくことができます。開発チームごとに任意の順序でアプリをアップグレードできるため、タイミングやリスクを管理しやすくなります。さらにこのアップグレードプロセスでは、すべてのモジュールを再パブリッシュする必要がなくなるため、開発関連のタスクが滞る時間を短縮することができます。もちろん、希望に応じてすべてのモジュールを随時再パブリッシュすることも可能です。なお、この機能を利用できるのは、OutSystemsバージョン11からバージョン11.12以降にアップグレードする場合のみです。

技術的負債を管理するうえで重要なのは、まず負債が増大しないようにすることです。Architecture Dashboardの最新バージョンでは、レポート領域を作成日や再オープン日でフィルタリングできるようになりました。これにより、週別やスプリント別、四半期別に簡単にフィルタリングできるため、当て推量で検出項目の追跡を行う必要がなくなり、技術的負債への対処に無駄な時間を費やさずにすみます。技術的負債の検出、フィルタリング、原因把握についての詳細については、オンラインヘルプをご覧ください。

業務上で起こりがちなのが、別のチームのメンバーがある作業を終わらせるまで次のステップに進めないという状況です。このたび、Workflow Builderで並行してタスクを進められるようになり、ビジネスプロセスを進める際に別の作業が終了するのを待つ必要がなくなりました。今回のアップデートにより、複数のパスがあるプロセスを同じインスタンス内で並行して実行する設計がスムーズに行えるようになっています。

第一印象はその後の行動を大きく左右します。多くの場合、エンドユーザーとの最初のコミュニケーションはモバイルアプリのサインアッププロセスで行われます。サインアップ後もアプリを利用したいと思ってもらうためには、スムーズなオンボーディングエクスペリエンスが欠かせません。このプロセスを手軽にするため、Experience Builderではメールアドレスを使用する一般的なログイン方法以外の手段も用意しています。 電話番号やワンタイムパスワード、パターン入力など、多彩なサインインオプションをお試しください。ユーザーを引き付ける秘訣は、アプリの使いやすさとスピードなのです。